美亚直邮商品出现问题 如何联系客服？

自从美亚开通直邮服务后，小编就很少走转运了，说起来也一直是顺风顺水的，没啥问题，谁知，前几天直邮的东西一直运输中，忽然物流显示返回美国亚马逊了?我去神马情况?立马去找了在线客服，问了下原来是商品破损了，客服问我是不是取消订单，当然不能取消啦，现在那款商品已经涨价了不少哦，客服说可以给我换货，但必须取消原先的订单，不需要我任何的操作，OK，事情就完美解决了。

看我的订单截图：

考虑到新加入海淘大军的淘友众多，而联系美亚客服的按钮又比较隐蔽，所以小编整了个攻略，以防出现问题顺利能找客服解决问题。

美亚强大的在线客服也是让人放心的地方之一，即便是在国内的用户，在美国当地时间的夜间去联系美亚在线客服，也能很快得到回复，帮助用户解决问题。

联系在线客服的方法十分简单，找到入口即可。在任意商品页面或者个人信息页面的底部有“Let Us Help You”一栏，点击最下面的“Help”就可以进入“Help & Customer Service”帮助和客服页面：

进去之后，我们需要选择求助类型，主要分为四大类：An order I placed 订单问题、Fire and Kindle Fire和Kindle系列产品问题、Digital Services 数字内容求助、Something else 其他问题;比如这里点击“Something else”，会需要在“Tell us more about your issue”一栏选择问题主题和详情，之后会在第三栏“How would you like to contact us”最右边出现“Chat”在线客服按钮，点击即可：

点击“Chat”之后会弹出文本输入框，在这里输入求助内容或请求，然后点击右下方的“Start Chat”就开始和在线客服对话了，通常几分钟之内就会收到答复：

这里可以看到对话内容，点击右下方的“Send”按钮或者直接按回车键来发送信息：

好了，到此小编就写完了，收工!