HollandBoutique(荷兰布提)整合“官方价格同步、银联和支付宝支付、荷兰邮政POSTNL直邮、优良担保、支持售后退换货、低费率全球运输”特色全程一站式的创新服务,将海淘成本降到最低。那么,如果在荷兰布提hollandboutique 小店上下错订单,该如何取消呢?小编为你提供荷兰布提hollandboutique 如何取消订单的方法。
荷兰布提hollandboutique 如何取消订单?
对于未发货的订单,每位顾客都有权取消订单,并且要求退款。您可以在下单当天取消您的订单。
如果订单已经发货,或者您已经收到了产品,你需要自己支付退货所需的费用。
荷兰布提的物流页面对该方针进一步作出了详细的解释。想要了解更多详细的信息,请仔细阅读荷兰布提官网的条款和条件。
荷兰布提退货条件
荷兰布提承诺自商品售出(实际签收日)7个工作日内可以为您办理补发或者退款售后
条件如下:
1.存在严重质量问题的商品
2.物流送货中发生损毁的商品,外箱破损,导致箱内商品明显受损(需提供EMS破损证明)
3.收到商品与订单描述不符的商品
以上条件,经核实情况属实后,可办理售后补发或退款。在申请时,请拍摄照片发送到HB在线客服或邮件至china@hollandboutique.com,并说明原因。如果订购的产品因为破损,损坏或错发漏发而未达到客户的预期,客户须在收到产品后的7个工作日内通知我们。如果荷兰布提在上述期限内没有收到客户的投诉,即默认货物完全符合订单要求。
Tips: 如EMS主动电话通知您包裹已破损无须派送,为加快您的退款受理的速度,请告知EMS继续派送并同时开具破损证明,然后联系在线客服处理退款问题。如客户同意EMS不派送,则需要等商品退回国外才能处理退款,将耽误客户收到退款的时间。
包裹破损不予处理的情况:
1.纸质包装奶粉破罐(封口与密封膜破裂)
2.外箱完好,里面商品破罐(可能是空运气压所致)
1.海淘猴网遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.海淘猴网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:海淘猴网",不尊重原创的行为海淘猴网或将追究责任;3.作者投稿可能会经海淘猴网编辑修改或补充。
