美国亚马逊Amazon新手注册购物攻略教程,附常规问题解答:
本帖主要是针对走转运而写的,美亚直邮中国教程参照帖子http://tieba.baidu.com/p/3893923564
美亚高级会员PrimeMembership试用30天和关闭到期自动续费教程:http://tieba.baidu.com/p/3925000067
简介:
美国亚马逊Amazon是全球最大的电商之一,总部在美国,其在多个国家都设有分支,比例中国亚马逊、德国亚马逊、英国亚马逊、法国亚马逊和日本亚马逊等等。亚马逊以日常用品商品种类齐全,客服态度全球第一而备受消费者喜爱。除了中国亚马逊和日本亚马逊账号是独立的以外,其他亚马逊账号都是通用的,也就是说你在美亚上注册的账号,可以直接登录德亚和法亚等。
所有亚马逊的界面基本都是一致的,区别就是在于各国语言同,换而言之,如果你对哪个页面不熟悉,完全可以参照中亚页面来操作。美国亚马逊商品总类是所有亚马逊网站最齐全的,并且支持直邮中国的产品运费相当的低,比转运划算很多。但是很多朋友可能会遇到语言障碍,我们就以美国亚马逊作为切入点,提供一份最新的购物攻略教程。
第一步:准备工作:
1. 一个邮箱地址,建议大家不要用QQ邮箱(可能会出现邮件收不到的情况),可以用126, 163等常规邮箱。如果可能的话,最好用gmail邮箱。
2. 一张美元双币信用卡(可以是visa、mastercard或者American express)。当然,现在美亚也支持很多银行的单币信用卡。请注意,借记卡是不行的(至少目前本人知道的,没有看到借记卡成功过,理论上如果你的借记卡带visa标志应该可行,但是楼主无法亲测)。另外,银联单币种信用卡也有银行区分,部分银行可能不行,但是还有部分银行会搞不清楚预授权和实际交易,可能产生重复扣款的情况,如果出现这种情况,请直接联系银行解决。双币信用卡不会产生这类问题。
3. 找到一家转运公司网站,注册好。不支持直邮中国的商品(也就是只能发美国境内的商品),必须通过转运转回中国。
第二步:注册账户
1. 首先在浏览器打开美亚页面http://amzn.to/1LNdh7l,鼠标点击红色圈出的区域“Hellosign in Your account”或者黄色按钮“Sign in”

2. 在以下页面中输入邮箱地址(这个邮箱即作为你今后美亚的登陆账户名),然后选择红色区域“No, I am a new customer”,点击黄色按钮“sign inusing our secure server”。如果已经有账号了,选择“Yes, I have a password”,直接输入密码即可登录。
3. 名字那边可以输入真实的,也可以自己随便输入,但是自己最好要记录,因为有些时候找客服的时候需要验证名字。电话建议直接填写国内真实电话,手机号前面不用输入86,碰到验证账户的时候也能够使用。
所有信息输入完毕,点击黄色按钮“create account”

4. 注册成功跳出如下提示。

第三步:购物
(只能发美国境内,以男款的ASICS nimbus17的鞋子举例)
1. 进入亚马逊首页http://amzn.to/1LNdh7l,在搜索框中输入ASICS nimbus 17,点回车。跳出如下页面:

2. 在页面左侧类目点击“men running shoes”

3. 左侧页面拉倒最低端,在“seller”勾选amazon.com,就是勾选了亚马逊自营产品。这里给大家普及一下,亚马逊上是个购物平台,里面分为自营产品、联营产品和纯第三方产品。产品页面选择好颜色尺码后可以看到是属于哪种类型。自营产品就是销售和发货都是由亚马逊负责(Ships from and sold byAmazon.com),联营产品就是第三方卖家销售但是产品放在亚马逊仓库由亚马逊负责发货(Sold by OutdoorEquipped and Fulfilled byAmazon),纯第三方产品就是销售方和发货都是由第三方卖家来负责(Ships from and sold by Teamstores.“by”后面的Teamstores就是第三方卖家名字)。自营产品是最有质量保证的,有什么问题都可以找亚马逊。联营产品相对较好,因为是亚马逊负责发货和售后,所以有问题也可以找亚马逊,但是不能绝对商品正品和质量。纯第三方的话,就很难说,参差不齐。原则上,亚马逊上是不允许销售假货的,但是这个事情很难讲。如果碰到第三方销售的,不管是联营还是纯第三方,请大家还是多仔细辨别。

4. 在勾选seller是Amazon.com,从页面中挑选自己要的款式,进入产品页面。选好颜色、尺码、数量后,点加入购物车。



如果新美亚账户会跳出以下提示,选择no thanks

5. 点击procced with checkout

6. 输入收件地址(这里楼主随便挑了一家转运地址作为示例)。这里跟大家普及下,美国境内州税。美国绝大部分州都是有州税的,目前美国只有有5个州免税,分别是:
俄勒冈Oregon
阿拉斯加Alaska
德拉维Delaware
蒙塔娜Montana
新罕布什尔New Hampshire
其他州基本都有消费税,但是可能部分产品没有,具体要自己输入地址后,结账的时候可以看下是否有税。至于是选择免税州还是有税州,这个完全取决于转运的费用,因为有效转运从免税州发货的价格比有税州价格要高,或者是虽然提供免税州收货地址,但是发货统一都是有税州,中间会有转仓费用。这个请自行判定
地址输入完成点击continue
转运网站给出的地址(每个转运的识别码位置不一样,有些可能只有字母,有些可能数字和字母都有。而且有些识别码是在Last Name,有些则直接在地址栏里面,具体请根据转运网站给出的地址信息填写。当然,基本每个转运网站都会有自己的填写教程的):

美亚上地址填写方式:

7. 进入运输方式选择页面,如果不急,请选择free shipping免邮费运输(非美亚会员订单满35美金可以免邮)。选择完毕点continue

8. 选择付款方式,输入信用卡信息,如果是用美亚礼品卡支付的,请直接在礼品卡位置输入美亚礼品卡券号。输入完成,点击continue

9. 如果是信用卡支付,需要你选择信用卡账单地址。尽管美亚对账单地址没有严格意义上的要求,但是这里建议大家都填写真实的信用卡账单地,因为邮编和电话你能记得住,否则今后账户登入验证的时候,你忘记了账单地址邮编或者电话,那么你账号就会被锁定。锁定以后需要打电话才能解决。

10. 订单预览页面,有什么信息需要更改的可以在这里调整。如果确认所有信息都没有问题,直接点place your order。

11. 下单成功后,正常5分钟内,邮箱会收到订单确认邮件。发货后,会收到美亚的发货邮件,发货邮件内,有黄色按钮track your package,点击后可以查看包裹进度、哪家快递承运的,快递单号是多少。到这里,美亚订单算是已经完成。


第四步:转运操作:
美亚发货后,剩下的操作全部在转运公司网站操作,每家转运公司网站都有操作帮助,请自行参照。基本流程就是:
1) 包裹预报:拿美亚提供的快递单号、快递公司名字以及订单一些基本信息(每家转运要求会不一样)
2) 转运公司签收包裹以后,你的转运公司页面会显示包裹已经入库
3) 入库后按照转运的要求提交订单发回国内,支付转运运费
4) 运费支付好了以后,就等着收包裹就行了
美国转运很多,没有哪家转运绝对的靠谱,大家使用前可以【海带之家】搜索下相关转运的一些信息,自己做一个评判。
其他问题:
1. 如何区分自营、联营和纯第三方
自营:

联营:

纯第三方:

2. 如何查看自己的下单记录:进入美亚主页http://amzn.to/1LNdh7l;登入美亚,点击your orders,可以看到自己的下单记录。或者点击my account,就是进入账户设置,里面有很多信息内容,比如收件地址管理、支付方式管理、订单管理之类。具体就不一一列举了。

3. 美亚如何找人工客服获得帮助:http://amzn.to/1OK48wi,直接选择中文客服。中文客服无法帮你选择的,就找美国客服。按照页面提示,操作,最后会出来三种联系方式:1)email通过电子邮件沟通;2)phone美亚客服直接打电话给你;3)chat在线客服。


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