越来越多的淘友们开始接触日亚时,都会被满满的日文困住。不知道该怎么开始海淘。下面小编为大家提供一个超级完整的日亚官方攻略,希望大家不负小编辛劳,务必奔走相告!
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如何注册?
首先,大家先进入日亚官网网站www.amazon.co.jp. 阔四,满篇的日文肿么办?根本不认识啊!!木有关系,日亚为了方便购物,精心制作了英文页面,您只需要在搜索栏的下方,将日语切换为英文,就可以啦!
如果您还没有日亚的账户,那您就需要重新注册。因为中亚和美亚的账号都不能通用,所以需要重新注册。不过也没关系,注册一个新的日亚帐号简直就是分分钟的事儿,简单到没朋友!先点击右上角的Sign in下方的Start here。
按照框内提示,输入您的信息
恭喜你已经注册完成,可以开始购物啦!
如何购买商品?
到了这里,小编要告诉大家购买商品之前一定要知道的几个日亚销售模式,大家知道了之后就可以放心开始购物啦!
1、如下图显示:是日亚自营的商品
2、如下图显示:卖家销售和配送的商品
3、如下图显示:卖家销售,日亚配送的商品
卖家的商品是否支持直邮?
关于第三方卖家的商品,有一小部分是可以直邮的,大多数商品目前还无法直邮。具体的区分方式需要您先尝试下单,选择中国地址看是否可以正常下单,如果可以下单,就表示这件商品可以直邮,如果无法下单,就是不能直邮噢!
接下来,小编要带着大家进入正题啦···看完这些,您就要开始下单啦!如果商品无法直邮是如何显示的呢?您可以将商品加入购物车,然后进入结算中心:
点击这里,添加国际地址
填写地址,拼音或英文就可以啦!
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如果无法直邮,会显示以下页面
让您选择配送方式,就是可以直邮
现在进入支付方式页面
您可以使用带有VISA或是JCB、MasterCard这种标识的信用卡,但是中国的银联信用卡是不可以使用的哦!信用卡需要开通日元结算,同时您也可以使用日亚礼品卡支付。
请在标红的框中输入促销优惠码
激动人心的时刻到了,确认一下您的地址以及支付信息无误,那么就可以点击提交订单啦!重点是您可以在订单结算前查看您的运费和关税噢~
那关税是怎么收取的呢?简直超人性化,在这里就可以看到预收的关税:日亚的关税遵循多退少不补的原则。那么什么是多退少不补呢?由日本亚马逊全球代办通关手续。计算出代替客户通关要交纳的进口税、关税、其他费用的报价金额(进口税等预付金额),在确认下单时将全部金额计算进去。因此,无需在商品到达时再支付。如果实际的进口税等费用低于报价金额,将会在60天后退还给您哒!
恭喜你,已经成功下单啦,现在就等待清关公司联系您上传清关资料吧!
促销活动
在日亚网站,最受大家喜爱的日亚活动就是:日亚自营的商品在日本境内订单满2000日元以上会免日本境内运费。如果商品具体界面上有显示有折扣,那是需要领取折扣码,之后在结账的界面会自动减免金额,或者在结账的界面输入活动的折扣码减去相应金额。在商品页面都有Special Offers and Product Promotions的字样,记得要看商品的参加了哪些活动就看这里噢~
清关及配送
接下来,请摒息凝视,纯干货晒你一脸!
填写清关信息有什么要求?
Z粉们注意啦:填写清关资料一定要把清关信息和日亚订单的信息填写一致。否则可能会导致清关信息不一致从而无法通关噢~
下单之后如何跟踪包裹信息呢?
您可以进入我的账户--我的订单--跟踪您的包裹。如果是DHL配送的商品,为了更快更有效的获取您的包裹信息,您可以联系DHL客服确认哦~
日亚直邮的配送公司有哪些呢?
目前直邮的配送公司有DHL,和ECMS(易客满)
我下订单之后多久可以收到?
日本境内签收的包裹一般是2-3天可以收到。如果是DHL运到中国常规是2-4个工作日,但因地区通关时间不同,国内的配送的时间也会有所不同。
日淘必看的常见问题解答
1、怎样判断商品是否直邮呢?
首先,您可以在账户中设置一键下单,如果无法直邮会在页面有提示。重点请看这里,点击进入二维码进入的商品页面基本都是可以直邮哒,小编有没有很贴心?
2、信用卡要开通日元结算吗?
信用卡支付需要开通日元结算,但是根据信用卡公司不同,与您结算的金额也会有差异.比如:有些信用卡会自动把日元转换成美元,再由美元转换成RMB,有些信用卡公司会把日元直接转换成RMB,主要是看信用卡公司是怎么与您签约的。
3、促销订单关税金额怎样收取?
关税是按照您订购商品促销前的金额来收取的哦~
4、为什么扣款了3900日元?
出现这种情况,可能是您在下单或者浏览网页的过程中点击了prime会员,您初次点击后有1个月的免费体验,一个月之后会自动扣款年费3900日元。如果您误点击或者想取消,只要没有使用过就可以办理取消并且全额退款噢~
5、扣款和实际订单金额不符?
如果您的订单金额比较大,由于信用卡公司和多种原因,一般会分成几次扣款,扣款之前会冻结您的预授权,预授权也会有短信提示。所以,可能会误以为是多次扣款。建议您可以联系我们的日亚中文客服,查询实际扣款金额,预授权一般会在14~23个工作日自动释放,并且不会入账,也不会出现在还款账单中哒~
6、订单为什么显示没有支付?
这种情况一般是您可能选择了错误的支付方式(有可能选择日本的便利店或者网银支付,也可能选成了货到付款),建议您先查询订单的支付方式是否选择正确或者或者尝试更改支付方式,如果无法修改您可以联系我们的日亚中文客服进行查询噢~
7、日亚商品的退换货政策?
日亚的商品具体页面是看不出来是否可以退货哒,只有下单之后才能确认是否可以退货。但是一般日亚的染发剂,香水,高压喷灌商品,食品,部分化妆品,易燃易爆危险品这几大类,一经售出就是不能退货的商品。请您在下单之前仔细确认,或者购买之前提前咨询一下使用的转运公司是否可以寄送。
8、我下错订单啦,怎么取消?
如果订单进入了“出库准备中”的状态,您是无法自行取消订单的,需要联系日亚中文客服尝试取消。如果取消不成功,那就需要等待商品实际出库,有了运单号之后联系配送进行拦截,但是不能保证一定会拦截成功。
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