当购买的商品在收到货后发现有破损、发错货、漏发的情况应该怎么办呢?退货要如何处理呢?Shoezoo中文官网退货退款流程是怎么样的呢?下面，随着小编一起来了解一下吧。
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第一步：联系客服。
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第三步，寄出退货商品。
经售后确认情况属实后，请您将商品及其附件、说明书、购物凭证、包装、防伪标签等一并返还指定售后地点。
第四步，客服收到退货后，完成退款。
我们在收到您退回的包裹，并确认商品完整，数量正确后，将在3-7个工作日内处理退款。退款及运费将根据你购买时的付款方式原路返还至您下单时的账户。
特别说明，以下情况不予退货
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5、其他依据法律规定或本网站细则及商品详情页规定不支持退货的商品不予退货。
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