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虽然欧洲Go最近负面消息比较多,但是,本着支持新人,当然也是希望有更多竞争价格能更优惠的想法,俺第一次选用欧洲GO。HIPP益生元2段12盒五一前刚刚**,无爆到家。接着又开始定HIPP益生元3段,12合。
2012年4月19日,S家下单12盒,
2012年4月24日,被砍单,重新下单。
2012年4月25日,S家发货。
2012年4月26日,收到欧洲go入库通知。两单,一单6.5KG,一单3.8KG。
2012年4月27日15:00按13KG支付宝,支付了经济包运费468元。
2012年5月3日22:30 欧洲go 显示已发货,请查收,并提供了发货单号。合箱后实际重量9.6kg,实际运费396元,10KG以下包裹加固免费。我在DHL上查不到这个单号。。客服不在线。
2012年5月4日11:00 联系了客服小欧,小欧回答很迅速,说将我情况反映给德国方面了,并说,让我也可以按照连接里面写的给DHL发个邮件。。。。按以下步骤,德文样本发了邮件。
2012年5月4日23:33 登陆 欧洲go 发现发货单号变了,给更改成另一个号码了。(有截图为证哦)登陆DHL查询,进度20%,显示今天13:03扫描。是否可以理解为:欧洲go开始录入了一个错误的单号,所以我一直查不到。。。俺还给DHL发了封邮件。。。DHL回了两封回信给我。。。汗啊。
2012年5月5日凌晨2点,客服小敏在论坛回复:“因为包裹重量出现问题,所以拿回来重新处理,给您带来麻烦了,在此向您道歉! 祝一切顺利! 周末愉快~~”(凭心而论,欧洲go的客服的确比败欧洲要尽职,对客户问题回复的很迅速,关于欧洲go与败欧洲的对比,在此次托运结束后在细评)
2012年5月5日22:20 登陆DHL查询结果60%状态中,还未到达中国。
2012年5月10日10:20 登陆DHL查询结果60%状态中,还未到达中国。。。。。。。
2012年5月15日16:30 邮局上门送货。。。俺不在家,约第二天上午送达。嘿嘿,意味着**哦
2012年5月16日9:30邮局送箱子到家。签完字关门后,才想起似乎应该先开箱后签字。。。。检查外箱,无粉末,外箱用防潮塑料膜包了起来。开箱后箱内三个原箱,每个原箱外用防爆膜包了一圈。在三个原箱与大箱子之间的空隙处加了几个爱他美牌子的塑料空气袋。打开每个原箱,每个里面4盒3段HIPP奶粉,共12盒。无爆。以上包装均为10KG以下,免费。
关于败欧洲与欧洲GO的对比,想了想,俺还是厚道点。不做一一比对了。各自的细节点点评下。
一、服务方面:欧洲go的服务要更及时,更细致些。责任到人的服务理念,的确对客服的服务意识有明显的成效。
二、下单流程:欧洲go的网站界面更明晰,操作更简洁明快。
三、包装方面:同样是免费的包装,欧洲go用料更多,每个原箱都外包了防爆膜,大箱子外边还包了防潮塑料膜,但是,败欧洲用的防爆膜明显更饱满,外包装箱子更坚固。
四、价格方面:这个就不用说了,欧洲go的经济包一点都不慢。。。并且真是价廉物美啊!
败欧洲官网:http://www.8europe.com/index.php?cps_fr=jiuyaolai
2012年4月19日,S家下单12盒,
2012年4月24日,被砍单,重新下单。
2012年4月25日,S家发货。
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2012年4月27日15:00按13KG支付宝,支付了经济包运费468元。
2012年5月3日22:30 欧洲go 显示已发货,请查收,并提供了发货单号。合箱后实际重量9.6kg,实际运费396元,10KG以下包裹加固免费。我在DHL上查不到这个单号。。客服不在线。
2012年5月4日11:00 联系了客服小欧,小欧回答很迅速,说将我情况反映给德国方面了,并说,让我也可以按照连接里面写的给DHL发个邮件。。。。按以下步骤,德文样本发了邮件。
2012年5月4日23:33 登陆 欧洲go 发现发货单号变了,给更改成另一个号码了。(有截图为证哦)登陆DHL查询,进度20%,显示今天13:03扫描。是否可以理解为:欧洲go开始录入了一个错误的单号,所以我一直查不到。。。俺还给DHL发了封邮件。。。DHL回了两封回信给我。。。汗啊。
2012年5月5日凌晨2点,客服小敏在论坛回复:“因为包裹重量出现问题,所以拿回来重新处理,给您带来麻烦了,在此向您道歉! 祝一切顺利! 周末愉快~~”(凭心而论,欧洲go的客服的确比败欧洲要尽职,对客户问题回复的很迅速,关于欧洲go与败欧洲的对比,在此次托运结束后在细评)
2012年5月5日22:20 登陆DHL查询结果60%状态中,还未到达中国。
2012年5月10日10:20 登陆DHL查询结果60%状态中,还未到达中国。。。。。。。
2012年5月15日16:30 邮局上门送货。。。俺不在家,约第二天上午送达。嘿嘿,意味着**哦
2012年5月16日9:30邮局送箱子到家。签完字关门后,才想起似乎应该先开箱后签字。。。。检查外箱,无粉末,外箱用防潮塑料膜包了起来。开箱后箱内三个原箱,每个原箱外用防爆膜包了一圈。在三个原箱与大箱子之间的空隙处加了几个爱他美牌子的塑料空气袋。打开每个原箱,每个里面4盒3段HIPP奶粉,共12盒。无爆。以上包装均为10KG以下,免费。
关于败欧洲与欧洲GO的对比,想了想,俺还是厚道点。不做一一比对了。各自的细节点点评下。
一、服务方面:欧洲go的服务要更及时,更细致些。责任到人的服务理念,的确对客服的服务意识有明显的成效。
二、下单流程:欧洲go的网站界面更明晰,操作更简洁明快。
三、包装方面:同样是免费的包装,欧洲go用料更多,每个原箱都外包了防爆膜,大箱子外边还包了防潮塑料膜,但是,败欧洲用的防爆膜明显更饱满,外包装箱子更坚固。
四、价格方面:这个就不用说了,欧洲go的经济包一点都不慢。。。并且真是价廉物美啊!
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