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1、 久禾快运 收费是怎样的?
您在我们首页公告栏里可以看到,
首重8美金续重4美金
2、哪些货物不能运?
所有刀具(包括折叠的瑞士军刀,带有小刀的工具钳),气压喷雾产品,易碎物品,易燃易爆等航空禁运产品都属于不能转运范围,一经发现即退货或者扣留。另外由于高空气压原因,液体类物品我们不保证不渗漏。
3、我的货物已经在购物网站下单了,我接下来要操作什么?
等货物到了我们仓库,您会在“转寄仓储”看到,提交订单就好了,不需要预报单号,我们自动入库的。
4、我怎么知道网站发的货物到货没有?
在网站购物发货后,一般会给您发一封发货邮件,里面有个Tracking Number,这个就是美国本土快递号码,您点击这个号码或者到相关快递公司的网站,就可以跟踪您的货物的投递进程。显示sighed by** 就是签收了
5、美国快递寄送的包裹,周末的包裹,显示为notic left(business closed)?
由于周末仓库不上班,没有人收货,或者是他们没有派送,会在通常会在上班后会再次投递。
6、货物已经显示签收了,怎么还没有入库?
(1)显示CA加州仓库签收的货物,通常在1工作日内入库完毕。如果2工作日没有入库,请尽快与您的客服联系给您处理。
(2)显示OR免税州仓库签收的货物,我们需要3-4工作日转运到CA仓库在给给您入库,如果2工作日没有入库,请尽快与您的客服联系给您处理。
7、 发货后多久能收到啊?国内用什么快递?
显示LAX 发货后,正常情况7-10个工作日到达您所在国内地址。偶尔的航班延误除外。
我们国内通常用申通、韵达、EMS 发货
8、发货后如何跟踪货物状态?
在系统的“订单记录”里,点击我们的8000单号码可以跟踪运单情况。显示LAX洛杉矶发货后知道到达国内转运中心,我们才会更新申通、韵达、EMS单号
9、为什么已经显示出来申通、EMS、韵达的单号了,但是在他们官网查不到?
您好,这个可能是我们货物发到申通、韵达、EMS 他们收到货物,但是单号还没有来得及录入他们的查询系统,请耐心等待哟。
10、邮寄了液体等容易损坏的物品的时候务必在签收的时候拆开箱子检查,确认没有损坏后在签收!
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