Amazon购物有个特点,就是有的商品价格波动十分频繁,虽然本博推荐时价格一般不错,但美帝喜欢降而又降,可谓水深火热。刚下的单还没到手就又降价,尤其是差价较大时,购买者的心理肯定是郁闷。
美国亚马逊自营的商品(sold by amazon.com)下单后一周内降价都可以申请Price Match(价格保护),一般情况下,客服会很爽快的给予补偿。第三方出售的商品如果发现降价是无法再申请价格保护的。
比如博主有次购买了一个耳机,2天后转运收到,同时博主郁闷的发现这款耳机的最新价价格降了10刀,于是和客服live chat,第一个客服告诉我不能补偿的,但10刀差价不能放弃啊,继续找第2个客服的时候告诉我可以补偿的,而且很爽快的说给我补偿差价。
作为买家通过amazon的live chat向客服申请价格保护的方法如下:
1.进入亚马逊首页,点击右下角的“Help”帮助页面,如下图:

2.点击页面右边中部的黄色“Contack Us”按钮或灰色“Contack Us”按钮,此时如果您没有登录到亚马逊,则需要登录。如下图:

3.第一栏选择你希望要求价格补偿(REFUND)的订单,第二栏选择原因,请选”Returns and Refunds“以及”Check status of a refund“,第三栏点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈,Amazon的客服是24小时均在线的!

4.开始live chat后,要求价格保护补差价Refund的对话模板可以参考”Hi, I have bought this item at the price of $100 on Oct.13, but now the newest price is $90, I have not receive the item yet,I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot!“,Amazon客服一般都不会拒绝合理的价格补偿申请,补偿的方式通常有几种,一是直接Refund差价到信用卡;二是补偿一定金额的balance到你的账号,可以在今后购物时抵现;三是给你一个一次性的promotion code优惠码,可以在今后购物时使用获得一定金额的折扣。
至此价格补偿申请结束,一般而言,几毛美金的差价,也无必要申请价格保护了,费时费力,人民币升值可是很厉害的,美金不值钱了^o^
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