net-a-porter官网可以退换货吗 net-a-porter退货指南

　　net-a-porter官网可以退换货吗?现如今NET-A-PORTER已开通过中文24小时电话客服，且提供中文客服电邮服务，对于我们中国的消费者来说十分地方便。精美奢华的包装和轻松便捷的退换货服务已成为奢侈品世界中所有其他品牌追逐的对象。

 

　　官网链接：https://www.net-a-porter.com/hk/zh/

 

　　net-a-porter退货指南：

 

　　当大家在net-a-porter官网改变了自己的购买意向，net-a-porter官网支持在收到订单内后的28天以内可以选择换货或退货。所有换货都是免运费的，但香港以外的顾客则需要支付相关的关税和其它税费。

 

　　请确保您要退换的商品是全新并没有被使用过的，且仍然挂有全部 NET-A-PORTER 颇特女士及设计师的吊牌。对于不符合要求的商品，net-a-porter官网概不接受，并会原样寄回给顾客。

 

　　net-a-porter退货步骤：

 

　　登录您的帐户，在“申请退换货”下，选择包含所需退还商品的订单号。

 

　　单击“创建退货/换货”按钮，选择退货原因。如因尺码不合适而想要换货，请选择要更换的尺码。

 

　　请在方框内打勾，以表示同意我们的退货政策。您将在随后收到我们的电子邮件，其中将包含您的退货指示以及接下来的步骤。

 

　　通过网站或电话预约取货服务：

 

　　-请登陆退货电子邮件中所提供的 DHL 链接。在打印的退货标签条形码下方找到显示为“WAYBILL XX XXXX XXXX”的10位数货运单号并输入。检查相关信息正确后，选择您方便的日期和时间安排上门取货服务。

 

　　-登陆 dhl.com 网站，选择您的国家或地区，找到当地的服务热线。请在您的退货电子邮件中找到我们的帐户号码，并在预约时提供给对方。

 

　　为了保证您退还的商品符合我们的免费退货政策，我们建议您从配送目的国退还。从不同目的地退回的商品有可能会产生额外费用或被海关延误。

 

　　我们建议您通过 NET-A-PORTER 颇特女士 所提供的服务进行退货，以确保为退还的商品提供运输期间的保护和保险。您也可以通过任何安全的方式进行退货，但我们对此不承担任何责任。如果您仍然希望通过其它方式退换，请发送邮件至customercare.cn@net-a-porter.com，并将要退还的商品寄至下方地址：

 

　　NET-A-PORTER DC3

 

　　10/F, Goodman Interlink,

 

　　39 Tsing Yi Road, Tsing Yi,

 

　　New Territories,

 

　　Hong Kong

 

　　请注意，鉴于不同支付方式所需的处理时间不同，退款金额将在10个工作日内转至您的账户。

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