6PM为Zappos旗下网站,具有美国最知名的白菜鞋天堂之称,包括UGG、Nine West、Columbia、Nike、Adidas等品牌鞋子,同时还提供服装、鞋类和手包产品,汇集了美国众多休闲时尚品牌,提供给客户多样的精品选择。当然也有一些用户想要改变自己的购物意向,那我们随着小编一起来了解6PM官网退换货都有哪些流程。
如何退货
6PM官网在购买之日起30天内收到退货。
一些物品附带附加的安全标签。没有附加原始安全标签的商品或损坏的标签可能无资格退款。产品必须在原包装箱和/或包装中退回。原始包装包含一个条形码,可帮助我们识别您的订单的物品,因此您的帐户可以成功记入贷方。
如果您要退货,运费要自己负责哦
要返回您的订单,请按照以下简单步骤操作:
登录您的帐户,单击包含您希望返回的项目的订单号。
检查您要返回的订单上的项目。(如果您的订单超出30天范围,则此选项将不可用)。
然后点击“返回所选项目”。
填写调查(如果您愿意),然后点击底部的“继续返回处理”的红色按钮。
产品必须在原包装箱和/或包装中退回。原始包装包含LPN条形码,可帮助我们在订单中识别您的商品,因此您的帐户可以成功记入贷方。如果您没有原包装,请使用您的退货确认号打印电子邮件,并将其包含在装运箱中。
退货地址将显示在退货流程的最终屏幕上,并在您的退货确认电子邮件中。没有标签。请将您的包裹清楚地写在您的包裹上,然后再将其提供给您选择的快递。
客户负责所有退货运费。一旦您的退货处理完毕,您将收到退回的款项退回给原来的付款方式。如果退回订单,任何支付的外汇运费都不会退还。
您的退货包可能需要两周的时间才能到达我们,并由我们的退货小组处理。退款申请后,您将收到电子邮件通知。
退款处理:
退款将适用于最初用于购买的信用卡或其他付款方式。请注意,根据您的金融机构,如果您使用信用卡(国际发行卡最多30天),您的信用额度可能需要额外2-10个工作日才能反映在您的账单上。
注意:为了确保您的退货在我们的系统中,我们立即退还您的退款,您必须按照完整的退货流程登录您的6pm帐户(详细信息)以获取退货确认号码(通过电子邮件)寄回给我们。如果您需要帮助,6pm官网客服很乐意为您提供帮助。
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