Babyhaven可以退换货吗? 美国BH中文官网退换货流程

直达链接 >

　　Babyhaven总部位于美国洛杉矶，2009年成立至今，已成为美国婴幼儿商品头号零售商。Babyhaven提供了一套完整的婴幼儿商品解决方案，来满足宝宝及父母们的多样化需求，从基础的婴儿用品，新型喂养商品，到最新的启蒙玩具，还具有可靠的全球著名品牌采购能力， 致力于为你提供高质量并具有价格竞争力的商品。


　　Babyhaven中文官网首页：http://cn.babyhaven.com/
 

　　1、Babyhaven收到包裹后可以换货吗?

　　目前Babyhaven不支持换货，因此请您在下订单前确认需要购买的商品准确无误。

　　2、Babyhaven收到包裹后可以退货吗?

　　a、若您收到包裹后商品完整、完好、数量正确，不予支持因个人原因的退款申请,我们所有包裹都是由美国直邮，由于境外商品运输的特殊性，请您不要拒收，否则可能会再次产生国际运费给您带来不必要的损失。

　　b、 若您在收到包裹后发现如下问题，Babyhaven将承担相应责任，请您将收到包裹后的7个工作日内将包裹的情况通过邮箱china@Babyhaven.com发送给客服，我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款：

　　1)有严重质量问题的商品，例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;

　　2)物流送货中发生损毁的商品，您可以签收包裹时让快递员为您开具破损证明，并尽快在售后时效内联系中文客服为您处理;

　　3)收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等;

　　以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明(开拆记录单)分别进行拍照，并通过邮箱china@Babyhaven.com发送给客服。