The Hut创立于2004年,历史较短,但是在短短数年时间里,收购了一系列经营专门产品的电子商务网站,其业务从娱乐用品、鞋子、手包扩大到美容用品、营养品等等。然而会有一些用户改变了自己的购买意向,那么我们随着小编一起来了解The Hut官网退换货流程。
退货政策
我们将需要知道您的订单号,您要退货的商品和退货原因。收到这些细节后,我们将为您提供一个独特的退货授权号码和所有必要的信息来安排退货。请安全地包装该项目,并确保我们的退货表格包含在里面。
取消和退货期将从您获得之日起14天内,或承运人以外的其他第三方到期,并由您所指明的物品拥有货物。超出14天外,不予退换货。
在退换货时请确保您返回的物品未打开,并以任何原始包装。不需要的货物需要处于原始状态,任何零售密封件不间断。
检查您的订单或收到的物品,一定要在使用前检查。如果发生任何错误或发生问题,那么这些需要立即向我们报告,以便我们进行调查。方便退换。
在尝试退回订单或项目之前,您需要联系我们的客户服务团队以申请退货授权号码。没有这个数字,可能难以处理您的返回意味着该过程可能需要更长时间。
如果由于您的不必要的处理而导致的损失,想要退换货我们可以从提供的任何货物的损失的报销中扣除。
如果执意要退换货,您必须承担退回商品的直接费用。
当您将物品发送给我们时,您需要获得邮资收据证明。邮资的证明不需要付出任何代价,但如果您的物品在运输中丢失,我们可能无法处理您的退款或更换。
英国政府网站:www.direct.gov.uk或联系Consumer Direct
The Hut起点低,但是在发展过程中以其独特的经营战略,赢得了许多零售行业大人物的青睐,并从他们手中获得巨额融资。12年毛利润达到了1500万英镑,13年底的销售额约1.9亿英镑。
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